Điều khoản sử dụng

Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng ứng dụng MiNT do Công ty TNHH VHEC Việt Nam ("Công ty", "chúng tôi") cung cấp, bạn ("Người dùng") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này cùng với Chính sách bảo mật đi kèm.

MiNT là ứng dụng di động (iOS và Android) quản lý nhân sự và hỗ trợ cá nhân tích hợp, cung cấp các nhóm tính năng chính:

• Quản lý nhân sự (dành cho Company User): Khai báo timesheet theo ngày/tuần/tháng, gửi và duyệt đơn xin nghỉ phép, tạo đơn chi phí công tác, tạo đơn xin remote.
• Hệ thống thông báo: Nhận thông báo duyệt/từ chối đơn xin remote, nghỉ phép, lời mời kết nối công ty.

Ứng dụng phục vụ hai nhóm: Company User (nhân viên được HR khai báo vào tổ chức) và Individual User (người dùng cá nhân chưa thuộc tổ chức nào). Tính năng hiển thị được phân hóa theo trạng thái tài khoản. Chúng tôi có quyền thêm, thay đổi hoặc tạm ngừng tính năng với thông báo hợp lý.

Tài khoản MiNT được định danh bằng số điện thoại. Mỗi số điện thoại chỉ tương ứng với một tài khoản. Khi đăng ký, hệ thống tự nhận diện nhóm:

• Nếu số điện thoại của bạn đã được HR một công ty khai báo, tài khoản sẽ được mời kêt nối công ty (Company User).
• Nếu chưa thuộc công ty nào, tài khoản được tạo ở trạng thái Individual User.

Bạn chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự, có chữ hoa, thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn, kể cả khi do người khác thực hiện với sự đồng ý hoặc sơ suất của bạn.
• Thông báo ngay cho chúng tôi qua info@vhec.vn khi phát hiện truy cập trái phép.

Quá trình chuyển trạng thái giữa Company User và Individual User tuân theo các quy tắc sau:

• Gắn kết (Join): Chỉ HR của công ty mới có quyền gửi lời mời gắn kết. Lời mời được gửi qua số điện thoại; người dùng xem thông tin công ty, chức vụ, hợp đồng dự kiến và tự quyết định chấp nhận hoặc từ chối. Lời mời có hiệu lực trong 7 ngày kể từ ngày gửi.
• Rời công ty (Leave): Được khởi tạo bởi HR hoặc theo yêu cầu của người dùng có HR phê duyệt.
• Tại một thời điểm, một tài khoản chỉ được gắn với tối đa một công ty. Để chuyển công ty, cần hoàn tất quy trình rời công ty cũ trước.
• Dữ liệu cá nhân luôn thuộc về người dùng và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ sự thay đổi công ty nào.

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng ứng dụng MiNT có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ tổ chức hợp pháp. Bạn không được:

• Sao chép, phân phối, bán lại, cho thuê hoặc cấp phép lại ứng dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn.
• Sử dụng ứng dụng để nhập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Tự động hóa truy cập (scraping, bot) hoặc gửi yêu cầu API quá mức gây ảnh hưởng đến hệ thống.
• Giả mạo danh tính, tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Nhập dữ liệu gian lận vào timesheet, đơn nghỉ phép hoặc chi phí công tác nhằm gian lận tài chính với công ty.
• Sử dụng ứng dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

Toàn bộ mã nguồn, thiết kế giao diện, thuật toán, cơ sở dữ liệu và nội dung của ứng dụng MiNT là tài sản độc quyền của Công ty TNHH VHEC Việt Nam, được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Về dữ liệu của bạn:

• Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với dữ liệu cá nhân bạn tạo ra và nhập vào ứng dụng.
• Dữ liệu nhân sự thuộc phạm vi công ty được lưu trữ và sử dụng theo hợp đồng giữa MiNT và công ty bạn.
• Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng dữ liệu chỉ trong phạm vi vận hành dịch vụ và cải thiện sản phẩm; không bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi Chính sách bảo mật.

Chúng tôi cam kết vận hành ứng dụng MiNT với chất lượng như sau:

• Uptime: Tối thiểu 99.5% trong mỗi tháng lịch, không tính thời gian bảo trì định kỳ đã thông báo trước.
• Thời gian phản hồi hỗ trợ: Dưới 4 giờ cho sự cố ảnh hưởng nghiêm trọng (ứng dụng không khởi động được, mất dữ liệu); dưới 24 giờ cho sự cố thông thường trong giờ hành chính.
• Bảo trì định kỳ: Ưu tiên thực hiện ngoài giờ hành chính (22:00 – 06:00 GMT+7); thông báo trước ít nhất 24 giờ với bảo trì có kế hoạch.
• Đồng bộ dữ liệu: Dữ liệu timesheet, đơn nghỉ được đồng bộ trong thời gian thực.

Khi vi phạm SLA, Công ty sẽ bù đắp theo chính sách bồi hoàn được quy định trong hợp đồng dịch vụ cụ thể với từng tổ chức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Công ty không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh từ quyết định nhân sự, tài chính hoặc kinh doanh được đưa ra dựa trên dữ liệu hiển thị trong ứng dụng.
• Mất mát dữ liệu do hành vi của người dùng (xóa nhầm, nhập sai).
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng: thiên tai, chiến tranh, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc gia hoặc cúp điện diện rộng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng ứng dụng.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên:

1. Thương lượng: Các bên cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đề xuất hòa giải bởi bên trung gian được cả hai công nhận.
3. Trọng tài / Tòa án: Tranh chấp không thể hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thủ đô Hà Nội.

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng này theo thời gian. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo trong ứng dụng và qua số điện thoại đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên màn hình chính của ứng dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ: